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為提升智慧適老服務，保障老年人智享權(quán)益，近日，中國電信西安分公司經(jīng)開營維中心聯(lián)合西安市老年健康教育協(xié)會，一起走進常青社區(qū)舉辦助老服務活動，幫助老年人用得上、愿意用、用得好智能技術(shù)，更好地享受智能信息化時代的便捷。

活動前，營維中心對社區(qū)老年人的訴求進行了全面摸底，了解到主要集中在手機終端使用操作障礙，特別是防詐騙意識不強等方面。針對老人們關心的問題，活動中，聚焦應急電話設置、交通出行、APP使用、電子支付、網(wǎng)絡交流等常用場景，志愿者們給老人詳細講解了智能手機使用方法，幫助老年人解決“不會用、不敢用”的問題?，F(xiàn)場還為老人們播放了防詐騙視頻，對常見的防詐騙場景進行講解，提醒老人們要提高警惕，防范保健品詐騙、金融理財詐騙等，提高老人對新型網(wǎng)絡違法犯罪手段的鑒別能力。

下一步，西安分公司各單位將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，在社區(qū)免費提供上門測速、網(wǎng)絡優(yōu)化、故障維修等服務，有針對性地為居民解決寬帶使用過程中存在的問題，聚焦老人日常生活困難，繼續(xù)開展系列公益科普活動，真正做到為群眾辦實事。